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可以帮助1092个面临生死关头的家庭 尹铭:相互宝做得好 保险行业会更好

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商报讯(记者祝云燕)一个月以前,晚上11点左右,蚂蚁金服副总裁尹铭走过相互宝(支付宝上的大病互助计划)团队工位,看到一位同事的工位上贴了张小纸片,上面写着:“死亡对于死者不是不幸,对于生者才是不幸。”这位同事是做相互宝理赔工作的,每天在疾病、生死中工作,看到各种家庭的不幸。

过了一个星期,尹铭再次走过这个工位,看见纸片上多了一行字,鼻头一酸。多加的那行字写着:“我能做些什么呢?加油!”其中,加油特意用了红笔加粗。

这声“加油”或许是对那些面临生死关头家庭说的,或许也是他对自己说的,面对现状,只有竭尽所能,这是相互宝团队对待每一个用户的态度。在他们背后,还有千万个相互宝成员凝聚力量在“撑腰”——8月9日,支付宝上的大病互助计划相互宝宣布其存量成员数超过8000万,相当于整个德国的人口,已经成为全球最大互助保障平台。

浙江用户数位于全国前列

每个成员只分摊3.58元

相互宝负责人邵晓东介绍,相互宝的8000多万成员来自于近5700万个家庭,帮助一名重疾成员就是帮助一个家庭。其中浙江人相当踊跃,加入相互宝的成员数位列全国前列,而且无论城乡整体保障意识较强,超4成的浙江成员来自县城及农村,远超全国平均水平。截至目前已经有58名浙江的重疾成员在相互宝得到了帮助。

据《中国人身保险业重大疾病经验发生率表》,30岁女性发生25种重大疾病的概率为万分之9.87,30岁男性是万分之9.49。截至目前,相互宝成员已经为1092个家庭送去希望,获助成员平均年龄36.8岁,他们在获得帮助前平均为735名成员提供过帮助,真正实现了“我为人人,人人为我”。而得益于8000万人抱团取暖,今年以来,每个相互宝成员最高分摊的金额只有3.58元。

一位从相互宝上线就加入的用户告诉记者,没想到3.58元能帮助这么多家庭。“觉得心里暖暖的。”邵晓东表示,相互宝成员80、90后居多,年龄结构相对年轻,使得重疾发病率低于社会平均水平。他说,随着更多成员加入和度过等待期,受大数法则的影响,相互宝后续每期的救助人数还会有所增加,但预计2019年全年的分摊金额不会超过188元。这一成本远低于市面上同类重疾险三四百元的购买成本。

认真守护8000万用户的爱心

与保险公司开放合作

8000万用户的爱心和信任,相互宝团队也在用全力守护。依托支付宝的实名、信用、风控等能力,相互宝创新了“免费加入、后分摊费用”的模式,极大降低了草根百姓获得大病保障的门槛。尹铭表示,“实名制”、“无资金池”、“全程风控”和“公开透明”是相互宝获得海量用户信任最重要的四大准则。

值得注意的是,自从相互宝上线以来,关于它和保险的比较从来没有少过。尹铭表示,相互宝跟重疾险并不是冲突的关系。相互宝通过透明、低门槛、好服务、低价格让更多人感知到保障的价值,实际上也成为一场健康保障的全民教育。

英国《金融时报》的一项调查显示,三分之一的相互宝用户受访者表示非常有可能在未来6个月中购买重疾险,在一线城市这个比例更高达55%。而在没有参与相互宝的用户中,这个比例只有22%。

“相互宝做得好,保险行业会更好。”尹铭表示,相互宝跟保险公司的开放合作不是简单的流量合作,而是要共同推进民众保障教育的普及,共同开发定制化、多元化的升级保障产品,为用户和保险行业都带来更大价值。“在此基础上,相互宝将欢迎所有保险公司的合作。”

(责任编辑:王治强 HF013)

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作者: admin

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